J'ai perdu mon téléphone. Mes cryptos sont perdues ?
Non, si tu as ta phrase de récupération. Installe Mivora sur un autre appareil, choisis « Importer un wallet » et tape tes 12 ou 24 mots. Sans la phrase, personne ne peut récupérer tes fonds, pas même Mivora.
Mivora peut-il récupérer ou annuler une transaction ?
Non. Une transaction envoyée sur la blockchain ne peut être ni annulée ni remboursée par personne. C'est pour ça que Shield vérifie le destinataire avant que tu signes.
Pourquoi je paie des frais ?
Chaque envoi paie les frais du réseau (Bitcoin, Ethereum…), qui vont aux mineurs ou aux validateurs. Mivora ne prend aucune commission sur les échanges. Le montant est affiché avant chaque signature.
Quel réseau choisir pour envoyer ?
Le même réseau que celui sur lequel le destinataire attend les fonds. Une même adresse « 0x… » existe sur Ethereum, BNB Chain, Polygon ou Base : demande toujours le réseau exact.
Pourquoi un échange a-t-il un montant minimum ?
Les échanges entre blockchains paient des frais fixes de sortie. Sur un petit montant, ils prendraient une grosse part : l'appli affiche le minimum à partir duquel ces frais restent faibles, et propose le réseau le moins cher quand il existe.
Shield dit « aucun signalement ». C'est sûr ?
Non, ce n'est pas une garantie : une adresse d'arnaque toute neuve n'a encore aucun signalement. Pour un montant qui compte, passe par un middleman ou une caution, et fais un petit envoi test.
Mon adresse est signalée à tort
Utilise la page Contester un signalement. Chaque demande est examinée, et une adresse retirée n'est jamais réimportée.
C'est quoi un pseudo .mivora ?
Un nom comme lea.mivora qui remplace une longue adresse. Il pointe vers les adresses que son propriétaire a enregistrées et signées : impossible de se tromper d'un caractère.
C'est quoi le code de secours ?
Un second code qui ouvre un autre wallet, avec peu de fonds. Si quelqu'un te force à ouvrir l'appli, tu peux montrer celui-là.
Le support peut-il me demander ma phrase ?
Jamais. Personne chez Mivora ne te demandera ta phrase de récupération, ni une connexion par QR code, ni un paiement pour « débloquer » tes fonds. Si on te le demande, c'est une arnaque.
Sur quels appareils marche Mivora ?
Android, iPhone (appli web), Windows, Mac et Linux. Télécharge-la uniquement depuis sovrawallet.eu.
Comment contacter le support ?
Sur notre serveur Discord, ou par e-mail à [email protected]. Ne réponds jamais à quelqu'un qui te contacte en premier en prétendant être le support.
Aucune réponse trouvée. Écris-nous à [email protected].
Pour aller plus loin
Les guides anti-arnaque, la page statut des services, et pourquoi nous faire confiance.